Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. TARAFLAR

1.1. Satıcı Bilgileri

• Unvan: BAŞAKTAN

• Adres: [50. yıl mahallesi 6121. sokak  Manisa

• Telefon: 5468417390

• E-posta: info@başaktan.com

• MERSİS No / Vergi No:

1.2. Alıcı Bilgileri

• ALICI: www.başaktan.com üzerinden sipariş veren kişi

• Teslimat Adresi: ALICI tarafından belirtilen adres

• Telefon / E-posta: ALICI tarafından belirtilen iletişim bilgileri

​

TANIMLAR

• BAKAN: Gümrük ve Ticaret Bakanı’nı,

• BAKANLIK: Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nı,

• KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,

• YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni,

• HİZMET: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işlemini,

• SATICI: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan veya mal sunan adına veya hesabına hareket eden şirketi,

• ALICI: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,

• SİTE: SATICI’ya ait internet sitesini,

• SİPARİŞ VEREN: Bir mal veya hizmeti SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden talep eden gerçek ya da tüzel kişiyi,

• TARAFLAR: SATICI ve ALICI’yı,

• SÖZLEŞME: SATICI ve ALICI arasında akdedilen işbu sözleşmeyi,

• MAL: Alışverişe konu olan taşınır eşyayı ve elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri gayri maddi malları,

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.[siteadınız].com internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine göre tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ

ALICI, satın aldığı ürünlerin;

• cinsi ve türü,

• miktarı,

• temel nitelikleri,

• satış bedeli,

• ödeme şekli,

• teslimat bilgileri
  gibi tüm özellikleri sipariş öncesinde görmüş ve onaylamıştır.

Sipariş özeti ALICI’ya mail yoluyla iletilir.

4. TESLİMAT VE KARGO

4.1. Ürün/ürünler ALICI’nın belirttiği teslimat adresine gönderilecektir.
4.2. Kargo ücreti sipariş ekranında belirtilen tutara göre ALICI veya SATICI tarafından karşılanır.
4.3. Normal şartlarda ürünler 1–3 iş günü içinde kargoya verilir.
4.4. Mücbir sebepler (hava şartları, doğal afet, yoğun dönemler vb.) nedeniyle gecikmeler olduğunda SATICI sorumluluk kabul etmeksizin durumu ALICI’ya bildirir.
4.5. ALICI’nın teslimatta ürünü kontrol ederek hasarlı/ezik paketlerde tutanak tutturması gerekir.

5. ÖDEME

5.1. Ödemeler kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya sistemde belirtilen yöntemlerle alınır.
5.2. Ödeme işlemi tamamlanmadan sipariş işleme alınmaz.

6. CAYMA HAKKI

6.1. ALICI, 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.
Ancak aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Gıda ürünleri, çerez, kuru meyve vb. çabuk bozulabilen ürünler

• Ambalajı açılmış, hijyen kuralları gereği iadesi uygun olmayan ürünler
  (BAŞAKTAN gıda ürünleri bu kapsamdadır.)

6.2. Ürün ambalajı açılmamışsa ve hijyen sebebiyle zarar görmemişse cayma hakkı kullanılabilir.
6.3. Cayma bildirimi yazılı olarak veya e-posta yoluyla SATICI’ya yapılmalıdır.

7. İADE KOŞULLARI

7.1. Cayma hakkı kullanılabilir durumdaysa SATICI, ürün eline ulaştıktan sonra 14 gün içinde ücret iadesini yapar.
7.2. İade kargo ücreti, yönetmelikte belirtildiği şekilde ALICI’ya aittir (aksi belirtilmedikçe).
7.3. ALICI’nın yanlış veya hasarlı ürün teslim alması halinde SATICI tüm masrafları karşılar.

8. AYIPLI ÜRÜN

8.1. ALICI teslim aldığı ürünün ayıplı olduğunu düşünürse 8 gün içerisinde SATICI’ya bildirmek zorundadır.
8.2. Gıda ürünleri için tüketim sonrası oluşan durumlar SATICI sorumluluğunda değildir.

9. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI (KVKK)

SATICI, ALICI’nın kişisel verilerini siparişin alınması, fatura düzenlenmesi ve teslimat işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla işler.
Veriler KVKK’ya uygun şekilde korunur ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

10. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afet, savaş, ulaşım engelleri, yoğun dönemler, teknik arızalar gibi durumlarda taraflar sorumluluk kabul etmez ve sözleşme askıya alınır.

11. UYUŞMAZLIKLAR

Tüketici uyuşmazlıklarında, ALICI’nın bulunduğu il/ilçedeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

12. YÜRÜRLÜK

ALICI, www.başaktan.com üzerinden verdiği sipariş ile bu sözleşme hükümlerinin tamamını kabul etmiş sayılır.

Tarih: Sipariş tarihi
ALICI: (Elektronik onay)
SATICI: BAŞAKTAN